На телефон "Народного корреспондента "ЛИСтка" (8-800-700-8739) позвонили супруги, которые столкнулись с грубым отношением в майминской соцзащите. Они рассказали, что 12 октября при попытке подать заявление о перечислении детского пособия на карту "Мир" возникла следующая ситуация.

На кабинете, в котором обрабатывались эти заявления, вывешено объявление, что из-за коронавируса приём ведётся в холле (это понятно. чтобы было больше воздуха). Женщина в маске попыталась попросить в кабинете образец заявления и была грубо из кабинета изгнана чиновницами, которые были, судя по всему, "очень заняты" - одна из них читала журнал. Бабушки, которые, как и она, "мыкались" в коридоре, судя по всему, чуть не плакали, потому что выгнать народ из кабинета чиновники догадались, а образцов заявления в холле не повесили. Не было бланков, не было ничего, только чистые листы А4 и какая-то коробка, куда были кучей сложены бумаги. Я спросила девушку-чиновницу, куда и что должна написать. Она ответила: "Господи!", а затем сквозь зубы всё же объяснила, как написать заявление. "Я-то нагловатая, а к бабулькам, похоже, так никто и не подошёл... Разбирайся сам, если можешь.  Неужели нельзя как-то консультировать?", - задала вопрос наша читательница.

   Установить прозрачное стекло (или даже не стекло, а гибкую пластиковую перегородку) - и принимать людей прямо в холле... Или написать на объявлении о приёме телефон и консультировать всех по телефону (заодно можно будет по записям разговоров контролировать эффективность работы). Распечатать и разложить образцы и бланки заявлений. Неужели это так сложно?

На телефон "Народного корреспондента "ЛИСтка" (8-800-700-8739) позвонили супруги, которые столкнулись с грубым отношением в майминской соцзащите.

Они рассказали, что 12 октября при попытке подать заявление о перечислении детского пособия на карту "Мир" возникла следующая ситуация. На кабинете, в котором обрабатывались эти заявления, вывешено объявление, что из-за коронавируса приём ведётся в холле (это понятно. чтобы было больше воздуха). Женщина в маске попыталась попросить в кабинете образец заявления и была грубо из кабинета изгнана чиновницами, которые были, судя по всему, "очень заняты" - одна из них читала журнал. Бабушки, которые, как и она, "мыкались" в коридоре, судя по всему, чуть не плакали, потому что выгнать народ из кабинета чиновники догадались, а образцов заявления в холле не повесили. Не было бланков, не было ничего, только чистые листы А4 и какая-то коробка, куда были кучей сложены бумаги. Я спросила девушку-чиновницу, куда и что должна написать. Она ответила: "Господи!", а затем сквозь зубы всё же объяснила, как написать заявление. "Я-то нагловатая, а к бабулькам, похоже, так никто и не подошёл... Разбирайся сам, если можешь. Неужели нельзя как-то консультировать?", - задала вопрос наша читательница.

Установить прозрачное стекло (или даже не стекло, а гибкую пластиковую перегородку) - и принимать людей прямо в холле... Или написать на объявлении о приёме телефон и консультировать всех по телефону (заодно можно будет по записям разговоров контролировать эффективность работы). Неужели это так сложно?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.25 (10 голосов)